為方便特殊群體無障礙入園、游園、賞園...，大唐芙蓉園在所有出入口、主要景觀、服務建筑都設有無障礙通道、無障礙衛生間和母嬰室，游客服務中心還配備有無障礙導覽圖、盲文書、輪椅方便特殊游客使用。

曲江池遺址公園的無障礙設施每一個小細節，都透露著對特殊游客的用心。在硬件設施上，景區每隔500米左右都設有1處公共衛生間指示牌。公廁配備第三衛生間除無障礙坡道和基本如廁設施外，還安裝有嬰兒護理臺、扶手和座便器等設施方便殘障人士使用。

在服務上，景區常態化開展學雷鋒志愿服務崗，為殘障人士提供一系列愛心幫助。在景區游客服務中心還配有輪椅、嬰兒車、救急包等人性化設施和物品。

除此之外，曲江海洋極地公園、杜邑遺址公園、御宴宮、唐華華邑酒店、曲江文旅&西安飲食大唐不夜城餐飲老字號集群等也都配備了盲道、無障礙衛生間、無障礙通道等基本設施。在日常的工作中各版塊工作人員也在不斷提升服務質量，以貼心、及時、專業的服務理念讓無障礙服務更暖心。