
自2011年4月1日正式接管中國延安干部學(xué)院后勤物業(yè)管理工作以來,西安曲江國際酒店管理公司延安分公司內(nèi)抓管理、外樹形象,在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,努力提升服務(wù)質(zhì)量,受到社會(huì)各界人士一致好評。
中國延安干部學(xué)院地處革命圣地延安市西北川風(fēng)貌協(xié)調(diào)區(qū),是經(jīng)黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn)成立,由中央組織部管理的中央直屬事業(yè)單位,是對黨政干部、企業(yè)經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員和軍隊(duì)干部進(jìn)行中共黨史、黨建理論、革命傳統(tǒng)教育和基本國情教育的國家級(jí)培訓(xùn)基地。
2010年10月,學(xué)院就物業(yè)管理項(xiàng)目面向全社會(huì)公開招標(biāo)。曲江國際酒店管理有限公司經(jīng)過研究,分析認(rèn)為管理中國延安干部學(xué)院后勤保障服務(wù)項(xiàng)目符合西安曲江新區(qū)的發(fā)展精神,有益于開創(chuàng)以酒店星級(jí)服務(wù)管理物業(yè)的新領(lǐng)域、新模式,遂挑選精兵良將,組成強(qiáng)力陣容投入該項(xiàng)目的競標(biāo)之中。按照國際酒店通用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目招標(biāo)條件、管理要求,曲江國際酒店管理有限公司結(jié)合自身特色,反復(fù)對項(xiàng)目進(jìn)行研討和論證,并結(jié)合延安當(dāng)?shù)厥袌觯龀隽俗詈侠怼⒆罹珳?zhǔn)的投標(biāo)書,在一同競標(biāo)的九家公司中脫穎而出。
競標(biāo)成功后,為更好地做好學(xué)院各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,經(jīng)曲江文旅集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批示,于2011年3月28日成立西安曲江國際酒店管理有限公司延安分公司。公司從建立之初,除了抓好餐飲、客房各項(xiàng)服務(wù)工作,保證學(xué)院重大接待質(zhì)量以外,還狠抓基礎(chǔ)管理,要求各部門盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制定管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更通過召開總經(jīng)理辦公會(huì),研究決定成立服務(wù)質(zhì)量提升小組和員工福利委員會(huì),抓好對學(xué)院的服務(wù)工作和對公司員工的福利工作。
經(jīng)過一個(gè)多月的運(yùn)營,延安分公司已漸入佳境,各項(xiàng)服務(wù)均受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的一致好評。